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  • 电子商务的创新发展

    摘要:经济全球化是世界经济发展的必然结果,也是全球经济发展的重要特征,能够促进资源及生产要素的合理调配,有助于全球资本与产品实现有效流动。在经济全球化的背景下,电子商务实现了跨越式发展,已成为我国新的经济突破点,获得了社会各界的广泛关注。本文经过分析电子商务的发展特点及现状问题,探究电子商务的创新发展趋势,以期为推动电子商务的改革和发展供给理论支撑。   关键词:经济全球化;电子商务;创新发展   一、经济全球化背景下电子商务的发展特征   1.信息化催生电子商务的发展   在信息化时代背景下,信息技术不断渗透至社会各个行业中,以云储存及云计算为主要特征,促使许多企业向电子化方向发展,帮忙企业高效处理和分析海量数据信息,并能经过大数据反映出企业的运营现状,推进企业向信息化过渡。基于此,信息化进一步催生了电子商务行业,经过建立虚拟化平台,促进企业与消费者之间完成线上的双向互动,有助于消费者随时随地获取有效信息,加强服务对象间的交流频率,这样不仅仅能够更大程度上满足消费者的真实诉求,促进企业实现最大化经济效益,同时为电子商务发展打造稳固基础。   2.电子商务涉及范围较广   近年来,电子商务所覆盖的服务范围不断拓展,已逐渐渗透到人们生活中的各个方面。比如:人们采购食品时有了更多元化的选择,除了线下实体店,还能够经过电子商务完成线上交易,对于消费者而言既有效减少了时间成本,同时能够经过比价购买到适宜的商品,从而增强购物满足感,进一步提高我国经济水平的增长速度[2]。   二、经济全球化背景下电子商务发展的主要问题   1.存在用户信息安全漏洞   在电子商务交易过程中,存在着消费者个人信息泄露等情景,导致消费者后期接收到许多垃圾诈骗信息,给消费者带来必须的安全隐患。电子商务信息安全是促进电子商务稳定发展的前提条件,同时也是用户线上交易的安全保障,所以企业应当注重对用户个人信息的保护,经过有效措施加强信息保密体系的安全性,降低信息泄露的风险[3]。此外需要政府严厉打击贩卖用户信息的交易机构,为消费者营造安全、开放、和谐的电子商务环境。   2.难以保障产品质量问题   用户经过线上交易所购买的商品通常存在质量问题,一些商家盲目追求经济利益最大化,使用低质量的材料进行加工和美化,再将其销售给消费者,导致消费者在进行电子交易时难以实现良好的购买体验。而出现此类问题的重要原因在于缺乏健全的监管部门,需适度提高严惩力度,进取加强企业信息的公开化和透明化,为消费者供给良好的投诉渠道,切实保障消费者权益。   3.欠缺合理的物流配送体系   由于电子商务的服务范围广泛,其交易产品的配送问题一向是电子商务企业所面临的重要课题,企业必须配备科学合理的物流配送体系,保障商品能够安全有序地送达。但在现阶段,电子商务的物流配送体系尚不健全,存在丢货少货、运费价格不合理、成本过高等现象,进一步限制了电子商务的发展[4]。   4.缺少安全稳定的网络环境   电子商务主要是依托信息网络开展交易活动,其中所发生的安全问题得到社会的广泛关注。在电子商务活动中,出现许多用户信息泄露事件、电子支付安全事件、产品质量安全事件等,导致消费者在进行电子商务活动时有所顾虑。所以,需要进一步提高电子商务网络运营环境的安全系数。   三、基于经济全球化的电子商务未来发展走向   1.向着自动化与智能化趋势发展   在经济全球化的背景下,部分企业对电子商务的移动支付设备进行进取探究,能够将用户数据储备到一个仅5毫米左右的电子芯片中,同时能植入到皮肤中,人们经过信息芯片即可迅速实现身份认证效果,这是一次对电子商务的创造性突破。而随着信息化技术水平的逐渐提高,电子商务正逐步向自动化和智能化方向革新,不断为人们供给高质量的现代化生活[5]。同时,为顺应经济全球化的发展势头,跨境电商应运而生,主要经过电子商务平台完成交易、进行电子支付结算,并利用跨境物流运送商品、完成交易,这是具有广阔发展前景的新兴行业。   2.“实体经济+互联网”模式有机结合   目前我国电子商务企业正在加速实现“实体经济+互联网”模式的有机融合,充分发挥线上及线下运营形式的优势。随着经济全球化进程的逐步推动,传统的实体企业也进取投入到信息时代的发展浪潮,在以往运作模式的基础上,向商业电商化进行延伸和拓展,利用互联网完成产业的转型与升级。   3.移动电子商务实现突破式发展   目前我国移动电子商务实现了跨越性增长,人们对移动客户端的使用率在整体网络购物中占据较大比例,同时用户使用移动端完成线上交易的比例超过了PC端,并且有着强劲的上升趋势[6]。由于移动端的宣传成本低廉,用户使用次数不受局限,同时在移动端能够简便阅览大容量的企业资讯,省去资料携带不便的烦恼,能够帮忙用户有效利用碎片时间,这促使了移动端成为助推电子商务发展的辅助工具,促进网购环境向“线上+线下”、“社交+购物+娱乐”、"PC+手机+TV"等方向拓展,帮忙电子商务企业开拓了整合营销、多向互动等形式,助力移动电子商务实现飞速发展。   4.生活服务类电子商务不断渗透   在现阶段,许多互联网企业的发展方向较为多样,但其整体发展目标在于供给便利的服务与生活。所以,电子商务领域必定会全面影响人们的生活、工作和学习,比如在文旅、运动、教育、娱乐、养老以及家庭服务等各个生活版块,为人们带来具有人性化及开放化的生活体验,进一步提高了人们的生活质量。   5.重点发展农村电子商务   电子商务领域的发展具有显著的辐射性,目前我国电子商务成交金额增长速度较快的地区主要集中于三、四线城市和农村区域,所以电子商务已是拉动内需的途径之一,近年来许多电商都在时刻关注农村电子商务这一潜在市场,目前农村地区已成为“淘宝村”等供给当地特色商品的蓝海市场,同时随着对电子设备的需求上升,农村地区也已成为不可估量的需求市场。此外,由于“电商进农村”政策为农村电子商务供给了有力支持,使电子商务成为拉动农村购买需求以及促进农村发展的重要渠道[7]。   6.B20模式促进物联融合   在我国线上消费市场中,B2C模式的市场交易规模占比较大,已超过C2C模式的交易总量。在今后的电子商务发展过程中,B2C模式依旧会维持较快的上升速度。而B2C模式在发展过程中将促进物联融合,有助于位于产业链上下游的企业加强关联与协作,并经过改良和优化电子商务物流体系,实现电子商务信息流、物流和资金流的联结,提高物联整合的效率和质量,进一步降低运营成本,提升企业管理的有效性。7.构成物流体系一体化在现阶段,我国各类物流体系互不关联、协作不足,导致物流商品混杂、成本问题突出、运营效果不梦想等问题。由于各个物流公司为提高自身的经济效益,私自开展恶意竞争,使得资源的利用率较低,不利于实现可持续性发展。为了更大程度地发展电子商务,促进物流体系呈现一体化发展至关重要,所以企业需要进取强化物流信息化程度,并且重视完善物流体系,使物流实现完整的闭环运营,同时拓宽物流的覆盖程度,构建良好的物流仓储联动机制,进一步加快物流体系一体化的发展进程。   四、经济全球化背景下电子商务的创新发展   1.供给坚实的政治保障,促进电子商务向法治化方向发展   政府需要发布有针对性的政策助力电子商务的改革,为电子商务发展供给坚实的政治保障,此外电子商务企业应当树立稳定、长足发展的战略目标,和政府一道进取构建规范化、系统化以及开放化的电子商务制度体系。同时政府需要进取与电子商务企业参与策划,结合企业的提议出台可行性较高的扶持制度,比如实施试点项目、提出税收优惠或是供给法律法规保障等,促进我国电子商务行业的发展向法治化方向发展,进取提升电子商务的服务质量及规范,为用户带来便捷、优质的体验[8]。   2.建设健全的物联网体系,促进城乡物流体系一体化发展   在基础设施建设方面,为了促进电子商务实现科学创新发展,则应当根据物联网理念,针对网络技术以及物流系统,构建全面、合理、高效的物联网体系。在经济全球化的基础上,电子商务所覆盖的服务范畴和规模日益扩宽,物流体系的信息化与智能化是电子商务发展的必然趋势。今后,电子商务企业应当不断构建智慧、标准的物流仓储及配送体系,有利于减少企业的经营成本,同时需要进取优化农村电商运行网络,开拓农村物流体系末端,促进城乡物流体系实现一体化,构建完善的电子商务物联网体系。   3.融入移动电子商务元素,推动移动电子商务发展   在电子商务发展方向中,企业应当融合国际创新理念进取促进移动电子商务的推行。由于国内使用移动端完成线上交易的比例日益增强,且移动端设备和PC端比较,具备碎片化、便利化以及实效化等特征,贴合现代人的使用习惯和使用需求,所以今后线上购物移动端设备占比将会大幅度提高。根据电子商务行业的实际发展现状,政府应当与企业联动协作,引导移动电子商务企业和移动端设备供应商签订合作协议,在设备生产中加入移动电子商务的元素[9]。比如,植入各类移动电子商务软件应用,支持语音付款功能、指纹付款功能等,进一步提升移动电子商务的专业水平。   4.创新和借鉴优秀技术,为电子商务发展供给技术支持   在电子商务技术创新中,企业需要充分借助经济全球化供给的机遇,不断引进国外综合型人才,并借鉴先进的专业技术,为电子商务改革和发展供给技术支撑。此外,还能够根据国际创新理念,进取创新和丰富云计算方面的技术,以大数据处理为根本,提升电子商务云计算技术,并将其应用到生产经营的各个环节,进而加强电子商务服务的安全性,提升电子商务的储备及信息分析本事,有效减少企业的隐性成本,抵消消费者在进行线上交易时所引发的安全顾虑。   5.加强农村电商创新创业扶持,进取开发农村市场   根据电子商务行业的发展趋势,农村市场是一片需要充分开发的潜在市场,此外农村地区也是拉动消费内需的关键驱动力。所以,对于农村市场能够利用其农村特色商品,打造“淘宝村”方向的供给市场,充分挖掘农村的潜在消费本事[10]。另外,在经济全球化的背景下,政府能够不断提高农村电商创业的扶持力度,比如开展农村电商创新创业比赛以及农村电商英才引进计划等,有效改善我国农产品商务信息公共服务体系功能,优化专业领域的服务质量,并促进国内大中型批发市场、超市以及电子商务企业的协作配合,组织好农产品线上购销对接会,并打造完善的农产品消费数据库。   6.提高法律监管力度,维护电子商务安全性   由于经济全球化发展进程不断推进,跨境电子商务和传统电子商务皆体现繁荣发展的局势,但由于电子商务领域缺乏有效的法律监管,导致部分持有侥幸心理的供应商、经销商以及卖家有机可趁。所以,政府需要严格把控电子商务的法律监管工作,重点结合线上支付信用与线上平台交易的安全性与规范化进行建设。从信用建设维度研究,政府应当出台有针对性的法律法规,进取提高互联网金融的安全性,经过有效政策加强互联网金融及支付体系的规范建设[11]。从线上平台交易维度研究,政府则应当进取供给合理的政策支持,为消费者创造安全、公正、民主的网络交易环境,切实保障消费者的个人权益。综上所述,今后的经济发展将逐渐走向全球化,国家和国家之间的互动沟通会更加频繁,人们有更多的机会接触到国际化的事物,这对电子商务行业而言是一次难得的发展机遇。同时经济全球化发展也为电子商务行业带来了新的挑战,所以,电子商务若要跨越国界实现新的突破,应当进取引进优秀人才,采取多元化措施,为消费者供给优质的产品和服务,从而增强自身的核心竞争力。

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    • 电子商务下快递企业顾客忠诚度提升

    • 浅谈电子商务对农民消费行为的影响

    • 未来趋势

      摘要:随着科技的提高和时代的快速发展,电子商务对居民的生活影响越来越大。随着网络的普及,电商不仅仅流行于城市,更是深入农村,与农村的生产、经营、消费、生活都紧紧相关。农村电商的资料主要涉及农产品的生产销售和网上消费,其重点是使用网络等科技信息技术,为农民供给消费、销售、其他电子服务等电子商务活动。电商与农村的结合,改变了农村生活模式,提高了农民生活水平,推进了农村经济的高速发展,为农村及社会带来了巨大的变化。本文将就电子商务对农民消费行为的影响进行必须的探讨。   关键词:电子商务;农民消费行为   最近几年随着城市化建设和农村经济的发展,弄明的消费本事有着显著提高。自2014年国家统计局数据证明,城镇和农村居民消费比例约2:1。《中国经济生活大调查》发布的当时数据一样说明,从城乡两者差异上看,在预计要买产品和服务种类和顺序上,城市和农村差别慢慢在减小。目前农民消费本事正在不断地提高,消费空间和形式也发生了变化。在电商流行地背景下,农村电商时代已经到来,农民消费已在国民总消费中占有重要一席之地,为我国的GDP增长做出重要贡献。   一、农村电子商务的发展现状及特征   首先在农业方面,国家一向倡导支持三农的政策。加快农村经济的转型,加速农业发展的改革创新,使得农业工作更加科技化、现代化,提高农业的产量和质量,从而到达扶持农村发展,改善农民生活的初衷。在电商方面,国家也投入了很多资源为电商,包括跨境电商供给良好的发展环境。近年来各地政府纷纷建立了电商园区,给电商企业供给较便宜的经营场所,更好的办公环境,给予各类减税退费政策,更有针对性的帮忙和补贴,尽可能地为电商企业降低经营成本,提高利润,来到达鼓励和支持电商行业的目的。而农村电子商务的发展正是在这样两项利好的大背景下,孕育而生,高速发展,正改变着农村经济发展的结构。政府不仅仅从政策、财力、技术等多个维度进行对农村电子商务的支持,更是引导优秀的企业、市场的资金去关注、投资农村电商的发展,以求能有更多更好的合作来到达多方共赢的效果。例如阿里巴巴、京东电商等国内主流电商平台也纷纷响应国家的号召,走进村落与农民合作,选择优质的农产品,为其包装营销,将物美价廉的农产品带出大山,带进更多地城市。优秀电商平台的到来,打通了农产品销售的销售渠道、物流链,构建了一座连接城乡的桥梁。将好的农产品带到了城里,也给农村带来了收入;丰富了城里的物资和生活,同时改善了农村的经济面貌,从中平台也能所以获利,实现了多赢的局面。并且第三方运营及物流平台的出现,也使得这个产业更加的规范、高效,到达必须的规模经济。电子商务的发展趋势转向农村是受国家政策的大力支持,电子商务的繁荣发展促使农村产业开始改朝换代,农民消费模式焕然一新,跟随时代的变化,才能使农民赚到更多的钱,消费更多的产品,推动城乡一体化进程。众多大型电商平台加大在农村的投入,农村电子商务的产业集聚效应明显并且效果显著。农村电子商务的产业链不断完善,到达了必须的规模效应。   二、新时代农民的变化   农民的行为和农村的发展及农业的发展密切相关。我国经济、政治、文化、社会各个方面快速发展,自以家庭联产承包职责制为标志的农村经济体制改革以来,社会方方面面都发生了巨大的变化。在这种情景下,农民的生活习惯、思维方式也发生相应的变化。随着城乡差距的缩减,农民的生活也不再千篇一律,大家雷同,而是变得丰富多彩,更加多元开放。   (一)思想变化农民的思想变化一方面源于外出打工的人多了,带回来新鲜的事物,新鲜的消息影响着他们。另一方面,智能手机和互联网的发展使得城乡之间信息的流通性更好了,便于他们更加方便快捷地获取最新的资讯,了解最新的潮流。以往农民的思想过于保守,这与其相对封闭的生活作息有必须关联。传统的农耕生活、小范围内自给自足的生活也许就是他们追求的一切。并且信息的流通使得他们接触到了更多地事物,使得他们发生了改变。此刻他们也重视教育,愿意理解新的事物,更加开放包容,愿意学习并理解外界的新鲜事物。同时他们也表现出很多优秀的品质,吃苦耐劳、坚韧不拔、勤俭节俭。   (二)消费变化农民的消费行为受其经济条件的影响,相比城市而言具有滞后性。农民的消费不仅仅受限于经济本事,还受限于消费的渠道和购买的成本,尤其是一些偏远山区。农村消费水平相对落后,消费结构不合理,恩格尔系数较高。自给自足的生活方式同时限制了必须的消费。消费观念保守,导致消费行为的拘束。然而他们的品质和产品优势使得其在电商活动中占得必须优势,提高了其收入。另外电销产品的便利及价格优势也为他们打开了新的、更优的消费渠道。所以他们的消费观念和消费行为也发生了巨大改变。   三、推广农村电子商务对改变农民行为的影响   (一)有利影响1.消费观念转变,完善消费渠道,改变消费结构。农民在食品消费中的支出比重变低,其他生活用品,精神消费用品,甚至一些奢侈品的消费比例增多,慢慢注重精神文化相关的消费。农村家庭也开始购买汽车、高端手机等轻奢品,不仅仅改善了生活,更进一步拉近了与城镇和城市生活的距离。他们的消费行为趋向于城市居民,有了更多的资金,用于投资理财。消费不再局限于一般的家庭生活必需品的开支,交际开销增多,旅游消费增多,消费结构趋向于多元化。2.电商带来的消费改变带动了农民社会行为方式的改变。随着农业电子商务化后,农村的经济大幅改善,农民的收入大幅提高。已经满足基本生存需求的他们也渐渐地加入到了社交活动中去。更多的娱乐生活丰富着他们的精神世界。同时也开始紧随潮流,学习知识,学习政治,学习法律,以提高自我的素养,来更好了迎接新的生活,去更好地融合在新的环境里。像马斯洛需求理论里说的那种,人一般情景下仅有解决了更基础的需求后,才会去追求下一层次的需求。农业电商给弄明带来的经济状况的改变,也使得农民提升了自我的需求层次。3.电商带来的消费改变也弱化了农村封建思想,农民思想水平不断提高。农村电商的发展推动了农村经济的发展,人民生活富足了,不仅仅追求的物质满足到达了,精神世界也有了不一样的追求。传统重男轻女,多生多育的思想也发生了变化。更加注重自身当下的生活品质,优生优育,注重培养。不再寄期望于数量来改变命运,而是经过质量来改变后代的命运。除了自给自足,还进行必须的消费,生活上不再那么节俭,邻里间的互动加强。对于知识的渴望增强了,电商需要懂电脑,懂网络,懂得更好地融入外面的世界,这迫使农民更加的开放,更加的包容,不断地理解新事物,不断地学习。4.电商带来的消费改变同时反向地影响着生产经营。消费需求的增加,进一步推动着农民对赚钱的渴望。从前,农民生产的农产品要么是收购商团体收购,或者是自我拿到当地市场上去卖,经营销售方式比较单一。每年赚取的利润比较微薄,也只够生活费而已,有时辛苦一年甚至没有收入。自从电子商务被推广以来,农民能够实现生产与经营一体化服务,不再需要辛苦地将农产品拉到市场上去卖,而是能够直接放在电商平台上销售,高效的运营和物流平台为农户节省了很多的时间,快销的渠道也为农户们剩下了不少仓储成本。并且也有企业抓住了商机,成立了第三方的运营平台,专门服务于农产品的集中收购,集中运输,集中配送。这种规模经济地运营模式既给农户们带来了便捷,同时也降低   了他们的物流成本,使得农业电商这个产业更加的细分,更加的“术业有专攻”。此外还有一些企业会供给一些高新科技的设备,经过教学、指导,最终租赁的方式,来提高农业生产的效率和质量,既帮忙了农户,也为自我创收。也有一些金融企业为农户供给必须的融资帮忙。多样化、有针对性的金融贷款服务也加速着农业电商的发展。   (二)消极影响1.电商带来的消费改变使得农民思想观念转变,人情消费增多。人有钱了,极易自我膨胀,心态就会变的不一样,大家邻里之间又好面子,谁家有喜事,盖房子都摆大排场,人情消费急剧增加。村民的思想不再那么淳朴,有钱就会想更有钱,男女青年的婚姻观也发生变化,会产生各方面的物质要求,不再简单地追求男耕女织。人心变得复杂,纯洁的乡风被利益改变了气息。2.电商带来的消费改变使得农民攀比消费兴起,激起不良嗜好。突然增加的收入,使得本来收入不高的农民有了一种前所未有的快感,本来思想层次就不高的他们虚荣心会开始作祟,花钱可能大手大脚,消费改善的同时又少了原有勤俭持家的品质。总的来说农村电子商务处于一个高速发展的阶段,政府的支持,全民的参与,改善了农民生活,改变了农民的生产及消费方式,推动了农村的发展,推进城乡一体化进程。农村电子商务应在政府政策的指引下,在市场经济的导向下,更稳健更好地发展,为农民带去真正的福音。



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